会社概要・特定商取引に基づく表示
（ビーンズの規定・規則）

会社名
株式会社BeanStalk
代表取締役社長
ジョンソン・アダム
販売業者名
ビーンズ イングリッシュ スクール
事業内容
・英会話教室の経営
・幼児・小学生・中学生・高校生・大学生対象の進学教室
・語学に関する教材の企画、制作、出版及び販売並びに教育事業
・カルチャー教室の企画及び経営
・イベント・スタディツアー等の企画及び実施
・人材派遣業/Teacher Dispatch
・不動産の賃貸借及び管理
創立
2003年
本社住所
神戸市垂水区西舞子2丁目14-17 2F
所在地
朝霧校　　明石市朝霧台3783-170
魚住校　　明石市魚住町住吉2丁目23-29
舞子校　　神戸市垂水区西舞子2-14-17 1F
大久保校　明石市大久保町大窪1573-7各校の所在地・詳細はこちら
代表電話
078-946-7267 【緊急時以外はHP「お問い合わせ」をご利用ください】
電話受付時間：
火曜日～金曜日　13:00～19:00
土曜日　10:00～17:00
※代表電話は日本人スタッフが各教室分を一括で承ります。お子様がお通いの教室に勤務しているスタッフとは別のスタッフが対応する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
スタッフの携帯電話（070～ではじまる番号）からお電話することがありますが、必ずご連絡は代表電話へお願いします。長期のお休み中のご連絡はHP「お問い合わせ」からお願いします。
休日
日曜日、月曜日、祝日、ビーンズ特別休暇あり
お問い合わせ
ホームページの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
※携帯でドメイン指定受信等の設定をしている場合は【beans-english.com】を受信許可に設定してください。
ホームページ
www.beans-english.com
商品の提供方法
（特定継続的役務）対面式による講義方式
対面式による講義（レッスン）が難しいと判断した場合、速やかにオンライン式講義（バーチャルレッスン）に切り替えます。
商品の提供場所
（特定継続的役務）各クラス実施校もしくは契約により定めた場所
販売価格
（特定継続的役務）
受講料：完全月謝制　年間42回　月謝払い(1年間の料金12回払い）
諸経費：（全クラス3,420円/6ヶ月）
・各種プリント代、冷暖房費、設備補修費、塾総合保険などに充当します。入会月から半期分（4月～9月、10月～3月）を一括納入していただきます。前期分は3月末の4月分お月謝、後期分は9月末の10月分お月謝の際に合わせてご請求します。途中退会や休会の場合でもご返金できませんので、予めご了承下さい。
・入会金：10,000円　(キャンペーンにより割引適応可能)
入会金でお席が確保されます。入会金、お月謝等を一旦お支払い後のご返金は出来かねますので、予めご了承ください。
・その他：LL-X（年長クラス）以上は、進捗状況に応じテキストの購入案内をします。テキスト等の教材は一括管理しております。
・紹介キャンペーン：大変お得な紹介キャンペーンを実施中です。詳細はビーンズHPの会員専用ページ“マイビーンズ”をご覧下さい。
料金・消費税
提示価格には、消費税が含まれています。料金は毎年見直しする場合があります。授業料は料金表をご覧ください。
兄弟割引：ご兄弟で入会される場合は、兄弟割引として下のお子様（金額が低い方）のお月謝を2割引とさせていただきます。
お支払方法及び時期
郵便振替／ゆうちょ銀行
レッスン受講月の前月26日に自動払込とさせていただきます。26日が土日祝日の場合は、直前の銀行営業日の払込となります。万一、残高不足等で引落不可の場合、翌月5日に再引落いたします。再引落も不可だった場合は、事務手数料を含めた金額を期日までにお振込みいただきます。途中で口座を変更する場合、切替完了の連絡ができませんので新旧両口座へのご入金にご協力ください。なお、口座振替は、通帳の記帳をもって領収となりますので、領収書は発行いたしません。
役務の提供期間
退会申請がない場合は翌月分（１ヶ月単位）の自動継続
商品以外にかかる料金
ゆうちょ銀行引落時の引落手数料は、受講者様負担とさせていただきます。
講師
ネイティブスピーカー講師がナチュラルな会話を指導していきます。またバイリンガル日本人講師が普段のレッスン時にわかりにくかった部分をきちんと理解できるようにフォローアップするレッスンを行う場合がございます。
安全と送迎
お子様の安全のために以下のご協力をお願いします。
・ビーンズではお子様の安全の確保に日々努めております。クラスルーム外での事故等につきましては一切責任を負いかねますので、各自ご注意いただきますようよろしくお願いいたします。
・基本的に小学生未満のお子様は保護者が来られるまで教室でお預かりいたします。お迎えは必ずドアまでお願いします。小学校1年生以上のお子様は基本的に一人で帰っていただきます。もし保護者のお迎えが来るまで教室でお預かりが必要な場合はHP「お問い合わせ」よりお申し出下さい。
・レッスンとレッスンの合間に準備時間が必要なため、送迎は時間厳守でお願いします。また集中力維持のためレッスンの始まる10分以上前はお越しにならないようお願いします。
・徒歩圏内の方は徒歩や自転車での通学にご協力をお願いします。自転車は必ず指定の駐輪場に停めて下さい。駐車場はございませんので、決して教室近辺道路に路上駐車をせず、スタッフにご用の方はお近くのコインパーキングをご利用下さい。朝霧校の送迎用ドライブスルーを利用される場合は近隣の方にご迷惑がかからないよう乗り降りやお車の移動は速やかにお願いします。ビーンズの駐輪場・ドライブスルーを利用される際は必ずビーンズHP“マイビーンズ”の「ご利用時の注意事項」をご承諾の上、ご利用下さい。
振替レッスン
レッスンを欠席する場合、同じレベルの別の曜日のレッスンに、月1回まで振替えることができます。欠席・振替連絡は全て「欠席・振替オンライン予約システム」による予約登録になります。口頭や電話・メールでは受付できませんので、予めご了承ください。* 別紙詳細をご参照ください
・無断欠席の場合は振替レッスンを受講できません。
・振替レッスンの振替はできません。
・振替レッスンは、その月に最初にお休みされた日より45日以内に受講して下さい。期限を越えると無効となりますのでお気をつけ下さい。
月2回振替プラン
やむを得ない事情で月1回以上欠席される生徒の皆様をサポートし、継続的にレッスンを受講して頂けるよう、月2回欠席されたレッスンを振替できるオプションプランがあります。このプランは追加レッスンではなく欠席されたレッスンの振替用です。プラスレッスンを受講されたい方のご利用はできません。事前に月2回振替プランをお申込みされた方のみご利用頂けます。新規ご入会の方は、月2回振替プランが標準プランとして付いています。
振替レッスンについての詳細はご入会後にお渡しする「欠席・振替オンライン予約システム」についてのご案内をご参照ください。
お知らせ
大切なお知らせはビーンズHPのNEWS、LINE配信やスクールの窓に張り紙を貼ってお知らせします。LINEを使用されていない方は、ビーンズHPを定期的にご確認ください。また、台風等で警報が発令した際には、随時、臨時休校の情報をビーンズHP上にアップしますので、必ずご確認をお願いします。
個人情報
ビーンズでは（イベントや教室でのアクティビティなどの）ビデオや写真を撮る機会が多くあります。ビデオや写真撮影を希望されない場合は速やかにHP「お問い合わせ」からご連絡ください。また、ＨＰにはレッスンやイベントで撮影した写真を掲載させていただきます。この写真はビーンズのＨＰ上で、皆様にお子様の学習風景をご覧になっていただく為の利用を目的とし、皆様の承諾なしに他の目的で使用する事はございません。ビデオや写真は、生徒募集に使用する場合がございます。写真の掲載に同意いただけない場合は掲載ページから削除いたしますので、HP「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。ご連絡の無い場合は同意いただけたものとさせていただきます。なお、イベント等に参加される場合、第三者により撮影された写真にお子様が映る可能性があること、また、その写真が撮影者によりネット環境にアップされる可能性があることを予めご了承の上ご参加いただきますよう併せてお願い申し上げます。
フィードバック
ビーンズから保護者の皆様へ定期的にクラスの様子をお知らせしています。
オンライン予約システム上の”Teacher Feedback”に、半年に1回程度、先生から生徒の皆様お一人お一人にレッスンの様子や宿題の取り組み等についてコメントを記載します。また、LL～BB（幼稚園・小学生）クラスでは、参観用にオンラインでショートビデオを動画配信します。動画の保存はできません。他の生徒の皆様も映っていますので、動画をご家族以外の方と共有することは固くお断りさせていただきます。
クラス調整
毎年、学年やレベルのアップに伴いビーンズでお勧めするクラスも見直しをします。変更がある場合は早めにご相談したうえで最適なクラスをご提案できるよう調整しております。しかしながらグループレッスンの場合、学年とレベルに応じてクラス分けの見直しが必要な為、必ずしも毎年ご希望の曜日や時間帯がご案内できない場合もございます。その際は個別にご相談させていただき、ベストなご提案ができるよう努めて参りますのでご協力を宜しくお願い致します。
変更通知
住所やご連絡先電話番号を変更された方はお早めにご連絡下さい。
退会
受講者の保護者様の申請により退会手続をとります。退会月の15日（火～金曜日は午後7時、土曜日は午後5時）までにHP「お問い合わせ」よりお申し出下さい。なお、15日が休校日の場合は、直前営業日の代表電話対応時間をもって申請締切とさせていただきます。15日が日、月曜日の場合は、直前の土曜日午後5時までとなります。特に夏休みなど長期休暇の際は、締切日が早まりますので、十分お気を付け下さい。締切日を過ぎて申請された場合、翌月分の受講料はご返金できませんので予めご了承ください。
休会
受講者の保護者様の申請により休会手続をとります。休会月の前月15日（火～金曜日は午後7時、土曜日は午後5時）までにHP「お問い合わせ」よりお申し出下さい。休会は1ヶ月単位で取得いただけます。
お月謝の変更はなく、休会の翌月以降、振替が2回取得できます。
1. 前月の15日までに休会申請した場合
・受講料　⇒　通常通り
・振替レッスン　⇒　月2回
2. 前月の15日を過ぎて休会申請した場合
・受講料　⇒　通常通り
・振替レッスン　⇒　月1回
＜休会取得例＞

休会月 休会申請期限 振替回数 振替可能月
12月（1か月間） 11月15日 2回 1月～2月
12月と1月（2か月間） 11月15日 4回 2月～5月
12、1、2月（3か月間） 11月15日 6回 3月～8月
緊急時のお知らせ

警報が出た場合でも基本的に通常通りレッスンを行いますが受講者様の判断でレッスンを欠席することも可能です。その場合、通常の月1回の振替レッスンとは別に、特別に振替レッスンを受講できます。警報発令時の特別振替レッスンをご希望される際は通常の欠席同様、ご自身で、レッスンが始まる1分前までにオンライン予約システムで欠席登録してください。ただしお子様のレッスンが始まる1時間前の時点で教室所在地に警報が発令されているときのみの対応ですので、キャンセルのタイミングには十分ご留意ください。

なお、やむを得ず開校できない場合（自然災害・インフルエンザ等の流行・交通機関の運休など）は臨時休校となり、特別振替は取得いただけません。ただし、休校日のレッスンを、月1回の振替を使って45日以内に振替を取って頂く事は可能です。休校日の月にまだお休みされておらず、かつ、同月内に翌週以降もお休みされる予定のない方は、通常の欠席同様、ご自身で、レッスンが始まる1分前までにオンライン予約システムで 休校日のレッスンをキャンセルし、月1回の振替を使ってレッスンを受講してください。

休校等の緊急時のお知らせは、LINE公式アカウントでの配信及びビーンズHPのニュース欄にてお知らせします。個別の電話連絡は致しませんので、各自でHPをご確認ください。すぐに情報入手できるLINE公式アカウントへの登録をお勧めします。また、講師がJRで通勤しているスクールは電車遅延の影響によりレッスンに遅れる場合がありますのでご了承下さい。

SNS
LINE公式アカウントでは警報発令時の休校などの大事なお知らせや、お得なキャンペーン情報を配信します。ご入会手続きの際に必ず登録をお願いします。また、インスタグラムとフェイスブックではイベントやレッスンの様子などをアップしています。こちらも是非フォローをお願いします。SNS のフォロー＆友達登録は、各アプリより下記のIDもしくは名前を検索するか、QRコードをご利用下さい。
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ビーンズの子供達が安全で楽しく通学できるよう、皆様のご協力を宜しくお願い致します。